在面对市场萎缩、管理分歧与团队士气低落等多重挑战下，某传统合资制造企业通过引入 TalentInsight的团队教练体系，实现了从困境中的有效突围。该项目以TDA团队诊断为起点，结合“揭示-教练-ROI回顾”的系统路径，聚焦沟通、责任、信任与变革等关键主题，持续推动组织行为改变。经过一年团队教练，团队生产力与积极性提升12%，营业额增长28%，员工满意度上涨12%。本案例有力证明，团队教练不仅能激发组织潜能，还能助力企业构建长期韧性与协同优势，为其他企业提供可借鉴的转型路径与方法论。
该企业是一家成立30年的中外合资制造公司，曾因技术领先与市场把握在行业内占据重要位置。但在过去五年中，公司经历了新产品整合与工厂搬迁等关键调整，但更关键的是在市场规模持续萎缩、客户需求锐减的背景下，企业需要在不确定中寻找新路径。
与此同步而至的是三大挑战：
外部挑战：市场持续萎缩、客户订单锐减、劳动力成本年年上涨。
内部矛盾：中方与外方合资双方在战略与文化上的巨大差异，造成管理口径不一、指令频繁“打架”。
员工困惑：频繁变化与上层分歧导致一线士气低落，跨部门协作混乱，团队信任基础严重受损。
Talent Insight以“TDA测评+工作坊+跟进教练+ROI回顾”四步法介入团队，展开为期一年的系统性团队教练。
通过TDA（Team Diagnostic Assessment）对团队现状进行全面评估，从14个关键要素量化诊断团队协作、信任、责任、变革准备度等状况，清晰真实呈现团队现状。
团队教练以启动工作坊为切入点，借助数据呈现、团队解读、案例分享与互动交流，帮助团队成员直观了解当前困境与挑战，发现潜在机遇。通过集体觉察与共识形成，为后续的改变行动奠定认知基础与合作意愿。
在团队教练的深化阶段，围绕“有效沟通 – 建设性互动 – 责任承担 – 信任 – 积极变革– 一致性”六大核心主题，开展了一系列系统性团队教练，推动团队从意识转变走向实质改变。
责任承担：从推诿到主动担当
团队面临数百万欧元的库存积压，各部门相互推责。团队教练引入责任承担模型，引导成员认识“commitment（承诺）”在责任模糊情境中的关键作用。通过绘制责任模型与实际反思，成员逐渐建立起“模糊中先承担”的意识，促进跨部门合作与主动作为。HR也据此优化了人员编制与职责界定，推动管理改善。
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建设性互动：共识语言替代背后议论
针对跨国文化差异带来的沟通障碍，团队在团队教练中识别破坏性行为，并逐步建立起开放反馈与积极表达的沟通文化。成员开始以更有建设性的方式面对冲突和分歧，显著提升了沟通效率与协作氛围。
打破定式，转化行为
在有效沟通、信任、积极变革和一致性主题工作坊，教练通过情景模拟、案例分析与角色互换等方法，帮助团队成员跳出岗位与部门视角，提升跨部门理解与协作能力。例如，角色互换让成员从他人角度思考问题，模拟实战训练则强化沟通技巧与应变能力。配合定期回顾与反馈机制，这些干预有效固化为工作习惯，使团队教练成果真正“落地生根”，融入组织日常运作。
通过定期回顾、团队教练会议、关键行动承诺等机制，持续强化干预成果。企业将教练语言融入日常管理，逐步形成“遇事能共识、遇责能担当”的新文化。
成果衡量｜从软指标到硬成果的全面跃升
数据成果（TDA前后对比提升）：
附图
生产力：+12%
积极性：+12%
有效沟通：+13%
建设性互动：+9%
责任承担：+17%
信任：+19%
积极变革：+16%
一致性：+13%
业务成效：
企业整体营业额同比增长 28%
员工满意度提升 12%，多项指标位列企业集团全球第一
这一转型过程，不仅止于指标提升，更在于文化气质的深层改变：一个原本内耗严重、处处“防守”的组织，正在成长为共识驱动、行动协同的团队型组织。
这家合资企业的转型故事证明：在组织变革的浪潮中，最大的突破口不是制度，不是流程，而是团队的觉醒。
团队教练，正是一种将“人”重新放入管理核心的干预方式。它帮助组织：
看见真实状态（诊断）
整合多元观点（共识）
打破行为惯性（教练）
建立协作机制（落地）
真正的可持续成长，源于团队自身具备不断觉察与调整的能力。对于每一个渴望破局重生的组织而言，团队教练，不是奢侈品，而是战略性的长期投资。
版权说明：本文数据经企业授权发布，案例方法论来自Talent Insight团队教练体系，转载请注明出处。
